近來，一些企業(yè)管理軟件提供商在為是否要打出“ERP”的旗號而異常苦惱。打出來吧，國外的實踐經(jīng)驗和發(fā)展趨勢已經(jīng)表明，ERP存在很多缺陷，它所代表的管理思想很難適應(yīng)現(xiàn)在以客戶為中心的“大規(guī)模定制”。如果現(xiàn)在還把ERP打出來，不有點兒賣“過期產(chǎn)品”的嫌疑嗎？況且，在以前電子商務(wù)壓倒一切的時候，很多人還說過ERP不合時宜，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而又要向企業(yè)推廣，這不是“自己掌自己嘴巴”嗎？
不打出來也難受。因為經(jīng)過這兩年的宣傳，企業(yè)用戶已從不知ERP為何物，到現(xiàn)在轉(zhuǎn)而只認(rèn)ERP。因此，現(xiàn)在若軟件提供商不把自己的產(chǎn)品標(biāo)榜為ERP，軟件似乎就很難賣出去。更令人不舒服的是，有些競爭對手不管三七二十一，順勢亮出ERP牌，甚至從自己手中搶走了用戶。不舒服的還不止這些。一些咨詢機構(gòu)還在為ERP排名，如果沒有ERP，則連進(jìn)入排名的機會都沒有。這樣一來，對軟件提供商品牌的壞影響就“海”了：用戶，甚至業(yè)界人士會說，“XX連個ERP都沒有，還想繼續(xù)在道上混？”
還不止軟件提供商，一些企業(yè)用戶也有類似的心事。他們的苦惱在于是否上ERP系統(tǒng)。上吧，擔(dān)心過不了一兩年又得換系統(tǒng)，自己的投資折舊太快；不上吧，企業(yè)中的問題還沒法解決，也有點兒跟不上WTO的形勢。
其實，他們大可不必。用戶現(xiàn)在為什么會要ERP？它需要ERP的背后是什么？是想解決管理上遇到的問題，而不是一個叫“XX” ERP的軟件。至于用什么軟件來解決，并非他們最關(guān)心的。用戶說要ERP，既有跟風(fēng)的原因，也有說起來方便、易溝通的考慮。在ERP“紅火”的今天，軟件是否賣得出去，關(guān)鍵在于“售前咨詢”。如果售前咨詢做得好，與用戶有充分的交流與溝通，即使沒有冠以ERP的大名，但能真正為用戶解決實際問題，價格又合理，服務(wù)又到位，用戶也肯定會買。
而企業(yè)用戶也沒有必要唯“ERP”是瞻，應(yīng)本著負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真調(diào)研，搞清楚自己真正想要什么。現(xiàn)在好聽的“名”實在是太多了，CRM、SCM、DRP、ERPⅡ，趕場似的，一個賽過一個。如果用戶要趕IT時髦，求IT“名份”，那可能永遠(yuǎn)也趕不上，永遠(yuǎn)是“土老冒”。
既如此，大家何不就靜下心來，不戴任何面具，實實在在地解決企業(yè)管理遇到的問題呢？
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本文標(biāo)題：企業(yè)：別讓ERP束縛了手腳
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